EMPLOIS

CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE - CDI

 

Passionnés de sport et de business, nous sommes fiers de nos produits et heureux de les voir sur les plus grands courts du monde. Nous partageons cette passion avec nos clients, nos partenaires et les athlètes du team Tecnifibre. Notre marque se développe rapidement en France et à l'international dans les domaines du Tennis, du Squash et du Padel.

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle en contrat à durée indéterminée.

 

MISSIONS principales :

Vous êtes intégré(e) au sein du département Administration des Ventes et reportant au Manager ADV Pays Directs. Vous travaillez majoritairement avec nos clients France mais aussi avec quelques clients européens. Votre rôle consiste à :

  • Assurer le traitement, la saisie et le suivi des commandes
  • Assister la force de ventes France sur différentes missions
  • Participer au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction client
  • Participer à la relance clients et à la gestion des litiges en relation avec le service commercial
  • Participer à la gestion des contrats de partenariats Clubs sur le plan administratif et au traitement des expéditions
  • Participer à la mise à jour et au développement de notre site BtoB



Profil :

Vous aimez le sport et plus particulièrement les sports de raquettes (tennis, squash, padel) dont vous connaissez les codes et le fonctionnement. Votre facilité de contact vous permet de créer rapidement de la confiance et de l'écoute auprès de vos interlocuteurs.

D’une très bonne rigueur administrative, vous êtes quelqu’un d’organisé et précis avec un grand sens du service client.

  • Diplômé(e) d'une formation bac + 2 minimum
  • Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (pack Office).
  • Qualités relationnelles et goût pour le travail en équipe
  • Maîtrise de l'anglais à l'écrit et l'oral

 

Le poste est basé à Feucherolles (78).

Attention : véhicule obligatoire (pas de transport en commun à proximité de l'entreprise)

 

 Si vous souhaitez nous rejoindre, merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) à Manuelle Felloni, mfelloni@tecnifibre.com